Поиск по базе знаний

Если на электронный адрес пришло письмо с запросом личных данных пользователя


Если на электронный адрес пришло письмо с запросом личных данных пользователя, таких как номера кредитных карт, пароли или другие финансовые данные, то такое письмо необходимо отправить на адрес samples@esetnod32.ru

Для отправки копии этого письма по электронной почте нужно выполнить следующие действия.

  1. Создать новое сообщение с адресом для отправки samples@esetnod32.ru и с темой phishing email в строке темы
  2. Перетащить фишинг-письмо из ящика входящих сообщений в тело созданного сообщения. Это письмо будет добавлено к сообщению как вложенный файл. Прикрепление фишинг-письма таким способом позволит вирусным аналитикам извлечь максимум информации
  3. Примечание. Если используется не Microsoft Outlook или Outlook Express, способ перетаскивания может оказаться невозможным. В этом случае можно просто переслать пиьсмо (forward) обычным способом
  4. Важно не добавлять никаких комментариев в данное письмо