Поиск по базе знаний
Вы можете удалить антивирус Avast стандартными средствами Microsoft Windows или при помощи специальной утилиты.
Выберите способ удаления:
Внимание! Рекомендуется использовать специальную утилиту для удаления антивируса только в крайнем случае.
Вам необходимо сначала попробовать удалить антивирус Avast стандартными средствами Microsoft Windows.
В некоторых случаях после удаления антивируса Avast и перезагрузки компьютера, в системном реестре операционной системы могут остаться записи, по причине которых невозможно установить антивирус ESET NOD32.
Для разрешения этой ситуации следуйте инструкции:
1. Сохраните специальную утилиту (файл aswclear.exe) на рабочем столе вашего компьютера:
2. Перезагрузите компьютер в «безопасном режиме» - при загрузки компьютера, нажимайте клавишу F8 и в появившемся окне выбора загрузки выберите «<strong>Безопасный режим</strong>» или «<strong>Safe Mode</strong>»:
3. После загрузки в «безопасном режиме» найдите и запустите загруженный файл aswclear.exe;
4. В открывшемся окне выберите продукт для удаления, если он не был выбран автоматически:
5. Затем нажмите «Uninstall» и подтвердите, что Вы хотите удалить данную программу:
6. Если удаление прошло успешно Вы увидите строчку «Program was successfully removed». После чего закройте окно и перезагрузите компьютер:
Компания ESET не берет на себя ответственность за результат работы данной утилиты, так как этот программный продукт предоставляется разработчиком стороннего антивируса.
Мы настоятельно рекомендуем при использовании специальной утилиты для удаления стороннего антивируса обратиться за помощью к специалистам.
Если Вам нужна помощь в удалении стороннего антивируса, то Вы можете обратиться в нашу бесплатную техническую поддержку:
+7 (495) 981-01-57 (для звонков из Москвы)
(бесплатно по всей России)
8-10-800-200-01-57-1 (бесплатно для стран: Белоруссия, Казахстан, Кыргызстан, Молдавия, Таджикистан, Узбекистан)